4.2 ELABORA BITACORAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE SOPORTE TECNICO.

4.2.1 CONOCE LA TERMINOLOGÍA Y CONCEPTOS BÁSICOS DE BITÁCORAS DE SEGUIMIENTO DE CONTROL.

1.- ¿Haz realizado alguna bitácora de seguimiento y control? Argumenta tu respuesta 
No, nunca e realizado una.

2.- ¿En donde crees que podrías utilizar las bitácoras de seguimiento y control?
En algún equipo de computo.

Tarea 3.

Bitácora de seguimiento: